Kit Plan 70 días

Herramienta 1

Calculadora inversa de agenda

Empieza por la meta, no por la pauta. Si no conoces tus tasas, deja los valores promedio que observamos en SANGO.

Herramienta 2

Autoauditoría en 10 preguntas

Responde con honestidad. El semáforo te dice dónde estás perdiendo pacientes hoy.

Herramienta 3

Calendario de 10 semanas

Una tarea por semana, del 23 de octubre al 31 de diciembre. La semana resaltada es la actual.

1. 23–31 octMeta y números. Define el procedimiento a empujar, tu meta y tus cupos reales. Mide tus 3 números del último mes: conversaciones, valoraciones y procedimientos.
2. 1–7 novGrabación. Graba en una sola jornada las cuatro piezas: tú respondiendo dudas, el proceso, el testimonio y la razón para decidir ahora.
3. 8–14 novArquitectura. Monta las tres capas en Meta (descubrimiento, confianza, conversión), revisa que el evento mida lo que importa y ajusta el guion de WhatsApp.
4. 15–21 novLanzamiento. Responde en minutos, también de 6 a 11 PM. Haz uno o dos seguimientos a quien no agenda.
5. 22–28 novPrimer ajuste. Pausa lo que no trae valoraciones y refuerza lo que sí. Black Friday (27 de noviembre) solo si tienes una razón real para decidir.
6. 29 nov–5 dicRemarketing. Vuelve a hablarle a quien valoró y no cerró, con proceso, recuperación y fechas.
7. 6–12 dicPrueba y pago de fin de año. Testimonios y reseñas recientes; mensajes para quien recibe la prima o el aguinaldo de diciembre.
8. 13–19 dicÚltimos cupos. Comunica las fechas que quedan en diciembre y atiende a quien llega del exterior.
9. 20–26 dicFestivos. Cubre los mensajes de festivos y fines de semana. Empieza a agendar enero.
10. 27–31 dicCierre. Mide tus 3 números y deja listo el plan de enero.

Herramienta 4

Fechas de fin de año: una razón, no un descuento

Cada fecha es una razón para decidir ahora. Bajar el precio en salud estética comunica lo contrario de lo que quieres; una razón real (disponibilidad, recuperación, forma de pago) no. Y si dices "cupos limitados", que lo sean.

1. Lun 2 novFestivo en Colombia y EcuadorValoraciones el fin de semana largo para quien trabaja entre semana.
2. Lun 16 novFestivo en Colombia y MéxicoProcedimientos con recuperación corta pensados para el puente. Tu campaña debería estar al aire antes de esta fecha.
3. Jue 26 novThanksgiving (EE. UU.)Pacientes hispanohablantes en EE. UU. con días libres: buen momento para valoraciones virtuales y planear el viaje de diciembre.
4. Vie 27 – lun 30 novBlack Friday y Cyber MondaySemana de valoraciones prioritarias con cupos reales, o una forma de pago especial. Nunca "50 % off" en un procedimiento.
5. Lun 7 – mar 8 dicFestivo en Colombia, Panamá, Perú y ArgentinaÚltimo puente antes de Navidad: últimas fechas para llegar recuperado a las fiestas.
6. Hasta el 20 dicPago de fin de año: prima (CO), aguinaldo (MX, CR, SV)Mensajes de forma de pago y paquetes de sesiones, sin bajar tu precio.
7. DicColombianos que vienen del exteriorValoración virtual antes del viaje y fecha de procedimiento reservada para cuando llegan.
8. 24 – 31 dicNavidad y fin de añoCubre los mensajes de festivos y empieza a agendar enero: "empieza el año con tu valoración hecha".

Si estás fuera de Colombia, cambia los festivos por los de tu país; Black Friday, Thanksgiving y Navidad aplican igual.

Herramienta 5

Seis ángulos, doce piezas

Cada ángulo responde una pregunta que tu paciente se hace antes de decidir. Dos videos por ángulo son doce piezas: alcanzan para noviembre y diciembre. Las frases son ejemplos para adaptar a tu procedimiento.

Tres primeras frases para grabar esta semana

Herramienta 6

Nunca respondas solo el precio

La mayoría de pacientes escribe primero "¿cuánto cuesta?". Esta respuesta en cuatro pasos da contexto y propone el siguiente paso. Cambia lo que está entre corchetes.

Hola, [nombre]. Gracias por escribirnos. Soy [tu nombre], del equipo del Dr./Dra. [apellido].

Para orientarte bien, ¿me cuentas qué te gustaría mejorar y si te has hecho algún procedimiento antes?

[Cuando responda:]
El [procedimiento] lo realiza directamente el Dr./Dra. [apellido], [especialidad]. Incluye [valoración, procedimiento, controles…]. La recuperación es de [tiempo].

La inversión está entre [rango]. El valor exacto se define en la valoración, porque depende de tu caso.

¿Te queda mejor una valoración el [día] a las [hora] o el [día] a las [hora]?

[A las 24 horas]
Hola, [nombre]. Te escribo por si te quedó alguna duda sobre [procedimiento]. Esta semana tenemos valoraciones el [día] y el [día]. ¿Te reservo una?

[A los 3 o 4 días]
Hola, [nombre]. Muchos pacientes nos preguntan por la recuperación antes de decidir. Si quieres, te envío un video corto del Dr./Dra. [apellido] explicándola.

Herramienta 7

Cuando el paciente duda

Las cinco respuestas que más se repiten en WhatsApp, con una forma de responder que no presiona y deja la puerta abierta. Adáptalas a tu tono.

Te entiendo, [nombre]. Es una decisión importante. El valor incluye [valoración, procedimiento, controles…] y lo realiza directamente el Dr./Dra. [apellido]. Si te sirve, en la valoración revisamos tu caso y las formas de pago que tenemos. ¿Te queda bien el [día] o el [día]?

Claro, tómate tu tiempo. Para que lo pienses con toda la información, ¿hay algo que te haya quedado en duda: la recuperación, el resultado o la inversión? Te puedo enviar un video corto del Dr./Dra. [apellido] explicándolo.

Me parece muy bien, es lo que recomendamos. Cuando compares, pregunta quién hace el procedimiento, dónde se hace y cómo es el control después. Si quieres, en la valoración resolvemos esas tres cosas con tu caso.

Es la pregunta más común y es muy válida. La recuperación del [procedimiento] es de [tiempo] y te acompañamos con controles. Si quieres llegar recuperado a [fecha], lo ideal sería hacerlo antes del [fecha]. ¿Agendamos la valoración para revisarlo?

Perfecto. Si quieres, hacemos la valoración ahora y dejamos tu fecha reservada para enero. Así empiezas el año con todo definido. ¿Te queda bien el [día]?

Herramienta 8

IA aplicada: cuatro prompts

Funcionan en ChatGPT, Claude o Gemini. La IA sostiene el ritmo; tu equipo pone el criterio. Antes de pegar cualquier conversación, quita nombres, teléfonos y cualquier dato que identifique al paciente.

Te voy a pegar 20 conversaciones de WhatsApp de mi consultorio, sin nombres ni teléfonos. Dime:
1) en qué mensaje dejó de responder cada paciente,
2) qué pregunta quedó sin resolver, y
3) qué tres respuestas cambiarías y cómo, con un tono cercano y profesional.

[Pega aquí las conversaciones anonimizadas]

Actúa como asistente del equipo de atención del Dr./Dra. [apellido], [especialidad] en [ciudad]. Tu trabajo es redactar respuestas de WhatsApp que mi equipo revisa antes de enviar.

Reglas:
- Saluda con el nombre del paciente y di de parte de quién escribes.
- Nunca respondas solo el precio: primero pregunta qué quiere mejorar, luego da contexto (qué incluye, quién lo hace, recuperación), un rango de inversión y dos opciones de valoración con fecha.
- No des diagnósticos ni prometas resultados.
- Tono: cercano, claro y profesional. Mensajes cortos.

Procedimientos y rangos: [lista]
Horarios de valoración: [días y horas]

Primer mensaje del paciente: [pégalo aquí]

Soy [especialidad] en [ciudad]. Escribe 2 guiones de video de 30 a 45 segundos para [procedimiento], con el ángulo [Autoridad / Duda / Educación / Fecha / Prueba / Decisión] y pensados para [fecha: puente, Black Friday, prima, Navidad].

Cada guion: una primera frase que nombre a quién le hablo, una respuesta concreta y un cierre que invite a escribir por WhatsApp.

Cumple la política de anuncios de salud de Meta: no insinúes características personales del espectador, no lo hagas sentir mal por su apariencia, no prometas resultados y no uses descuentos como gancho.

Estos son mis números de las últimas semanas (conversaciones, valoraciones agendadas y procedimientos):
[semana 1: … / … / …]
[semana 2: … / … / …]

Mi meta es [N] procedimientos antes del 31 de diciembre. Calcula mi tasa de agendamiento y de cierre, dime en qué paso del camino estoy perdiendo más pacientes y propón tres acciones concretas para esta semana.

Las cifras de esta página son rangos promedio observados por SANGO en campañas de medicina estética, dermatología, odontología, cirugía plástica y dermatología (Informe SANGO 2026). Los resultados de cada práctica dependen de su especialidad, ciudad, oferta y equipo; esta herramienta es orientativa y no garantiza resultados.